Использования нормирования

Использования нормирования

Организации накопили значительный опыт реагирования на колебания, повторяющиеся с высокой степенью регулярности и вероятности. Однако когда колебания внешней среды являются результатом комбинации более динамичных факторов, прогноз может потребовать большего, чем простой анализ предшествующего опыта. В этих случаях предсказание является специализированной и сложной деятельностью, для которой нужны соответствующие теории.

Если колебания внешней среды оказываются непредсказуемыми, они задевают технологическое ядро и, следовательно, снижают его производительность. Когда же такие колебания предсказуемы, техническое ядро может функционировать как бы на основе закрытой системы.

Буферизация, выравнивание и адаптация к ожидаемым колебаниям — широко используемые приемы, направленные на уменьшение влияния среды на технические ядра организаций. Часто они эффективны, но имеются случаи, когда этих приемов недостаточно для защиты от проникновения внешних воздействий.

Тезис 5: Если буферизация, выравнивание и прогноз не защищают технические ядра от внешних флуктуаций, организации, в соответствии с нормами рациональности, прибегают к нормированию.

Нормирование отчетливо видно в организациях, специализирующихся на борьбе с авариями, несчастными случаями, происшествиями, например, типа больниц. Даже в ординарной ситуации больницы могут нормировать количество пациентов, устанавливая системы приоритета в приеме больных. В чрезвычайных ситуациях больницы могут нормировать дозировки лекарств и услуги медсестер.

Нормирование используется, конечно, не только в лечебных учреждениях. Почтовое отделение отдает приоритет почте первого класса, обрабатывая почтовые отправления низших классов во вторую очередь. Производители изделий, ставших внезапно популярными, могут нормировать их распределение оптовым торговцам. Библиотеки могут нормировать выдачу книг.

Нормирование — не лучшее решение, так как при его использовании технология не достигает максимальных значений. И все же некоторая система приоритетов для распределения существенна, если технология должна быть инструментально эффективной, а действия планируемыми.

Добавить комментарий

Вы должны войти в систему, чтобы оставить комментарий.