Организация может инвестировать механизмы, позволяющие ей обрабатывать информацию в ходе выполнения задания без перегрузки иерархических коммуникационных каналов. После того, как организация разработает план или сеть заданий по нагрузке, финансированию, распорядку, непредвиденные события могут породить исключения, требующие согласования с первоначальным планом. В тот момент, когда число исключений станет существенным, лучше создать новый план, вместо того, чтобы каждый раз, в случае исключения, вносить изменения в старый. Вопрос в том, как часто нужно пересматривать план — ежегодно, ежеквартально, ежемесячно? Чем больше неопределенности, тем чаще нужно пересматривать план. Чем чаще осуществляется пересмотр плана, тем больше требуется ресурсов, таких как служащие, компьютеры и т.д., в свою очередь требующих процессов информации о релевантных факторах.
Частая передача большей информации может просто перегрузить того, кто принимает решения. Инвестиции могут уменьшить объем его работы с помощью компьютеров, различных комбинаций человек—машина у помощников и т.д. Стоимость этой стратегии равна стоимости ресурсов информационных процессов. Эта стратегия увеличивает информационные процессы на время планирования, но уменьшает число исключений, которые перегружали иерархию.
